ドコモ・バイクシェアは、2026年5月1日よりサービスブランドを全面刷新し、「NOLL（ノル）」として新たなモビリティ体験を提供する。新ブランド名は、日本語の「乗る」とスウェーデン語の「ゼロ（ゼロの不安）」を掛け合わせたもので、安心安全かつ利用者に寄り添う移動サービスを目標としている。

新ブランド「NOLL」では、車両・料金・デジタル体験の全領域で刷新を進める。まず車両面では、従来のデザインを見直し、街の景観になじむ「白」を基調に利便性と快適性を高めた新型電動アシスト付き自転車を導入する。ノーパンクタイヤの採用や大容量バッテリー搭載などにより、より長距離の走行や安心感のある利用が可能となる設計だ。荷物の重さにハンドルが取られることのないよう、カゴとハンドルの独立構造を採用。サドルはワンタッチ調整が可能で高さを調節しやすくした。新車両として、特定小型原動機付自転車の導入も年内に計画されている。

料金体系も利用者目線での柔軟な設定に変更する。これまで以上に細かな利用シーンに対応するため、10分単位の従量課金を導入するとともに、3・6・12時間といった時間制パスを新設する。これにより短時間利用だけでなく、観光や長時間の利用にも対応しやすくなる。新料金体系は東京広域・横浜・大阪・広島など主要都市から導入され、順次全国展開する。

デジタル面でも体験の最適化が図られる。スマホアプリの登録導線を見直し、初めての利用者でもスムーズにアカウント登録ができるよう改善された。また、車両のQRコード読み取りだけで簡単に操作できる仕組みを導入し、直感的な操作で迷いなく利用できるように改善した。Webサイトも構造を一新し、必要な情報にアクセスしやすいよう構成を見直した。

今回のリブランドは、同社が2011年にサービスを開始して以来蓄積してきた実績を土台とするものであり、安心・安全、利便性の最大化を同時に追求する狙いがある。新しい「NOLL」ブランドは、従来の利用者だけでなく、まだシェアサイクルを利用したことのない人にも快適な移動体験を届けることを目指している。

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