ダイハツ工業は、通所介護施設向けの福祉介護・運行管理システム「らくぴた送迎」をリニューアルし販売を開始した。介護サービスの多様化に伴い送迎業務が複雑化し現場の負担が増加傾向にある中、独自開発した介護送迎専用のアルゴリズムを採用し送迎計画の生成精度を向上させた点が特徴だ。

複数施設間の共同送迎や、利用者を自宅まで送った後に施設に戻らず次の迎えへ行く通し送迎といった複雑な送迎形態への対応を実現した。共同送迎サービス「ゴイッショ」のアルゴリズムをベースに開発を重ね、送迎車両の自宅到着と施設への発着時間の指定、利用者の車いすや歩行器の有無、乗車可能車両など複数の条件を考慮した最適な送迎計画を自動生成する。

複雑な送迎を管理しやすくするため、ユーザーインターフェースを刷新し一覧性と操作性を高めた。複数施設が個別で行う送迎を集約し一元管理することで効率化し、施設同士の連携をシステムがサポートする。施設職員・ドライバー・利用者の負担を軽減しながら地域全体で効率的な送迎を実現する仕組みだ。

通し送迎では発着時間の予測と管理が可能となり、短時間型サービスなどの複雑な送迎でも一日のスケジュールを柔軟に組み立てられる。送迎計画の確認や送迎実績の記録ができるスマートフォン連携機能を、従来のレンタルスマートフォンに加えて利用者のスマートフォンにインストールできるアプリとして提供開始し、AndroidとiOSに対応する。

詳しくはこちら